配送時間

- 台灣本島配送: 入款完成後2~3日. 依據實際配送地點可能有所延誤. (週末/公休日不包含計算)

* 外島、偏遠山區配送可能有所延誤、天然災害、不可抗力之因素(部分商品缺貨、收件資料有誤)可能造成配送進度延誤，

可配送區域

- 全國

運費

- 本島配送: 獨立配送產品免運費；其他產品滿NT$1,800得免運費

- 外島配送: 獨立配送產品以外產品滿NT$3,800得免運費(獨立配送產品不列入NT$3,800免運計算),

   達NT$3,800免運後加訂獨立配送產品1件加收運費NT$150,

   未達NT$3,800由會員自行負擔運費

· 艾多美香烤海苔、夾心海苔燒免運費(不加入其他免運活動中計算)

· 配送指定至所屬教育中心免運費

* 教育中心收件包裹繁多，領取時請當面確認商品狀況與數量

- 配送費到付: 若會員消費未達NT$3,800，需要自行負擔離外島運費，運費計算方式如下:

   60公分以內: 220元

   61~90公分: 280元

   91~120公分: 320元

   121~150公分: 360元

   151公分以上: 暫無提供配送服務

配送查詢

- 可從 購物中心>快速查詢>配送 中查詢

更改送貨地址

- 每日10點出貨前可透過客服專線/電子信箱提出變更

- 出貨之後，無法變更配送地址

結帳方法

- 信用卡/虛擬帳號

可使用的信用卡類別

- VISA, MASTER, JCB

虛擬帳號

- 繳款金額需與訂單金額符合，如不符合，將無法進行繳款

- 虛擬帳號繳款期限為會員所選擇獎金計算日隔日晚上11點，

- 會員需於該期限前完成繳款，逾期該虛擬帳號將失去期繳款效力，無法使用

- 超過該限制時段原虛擬帳號將無法使用，會員需重新下單取得新的虛擬帳號。

申請取消訂單

- 購物中心>訂單查詢>取消訂單 中提出申請

- 客服專線0800-586-685電話申請

- 未入款訂單可取消

- 無法取消部分訂單

申請 換貨/退貨

- 客服專線0800-586-685電話申請

本公司受理會員更換產品之服務，限於在運送途中損壞、錯誤交貨或瑕疵品。

- 瑕疵品範圍包括包裝污損、商品嚴重變色、封口或瓶口密封不良、受潮、有效期限低於六個月等。

- 本公司銷售的產品或輔銷品，外包裝完整、未經開封、未經更改並可重新銷售的，可以於訂購產品後30天內向公司辦理退貨退款。

1. 食品類產品不接受退貨。

換貨/退貨完成

- 本公司受理會員更換產品之服務，限於在運送途中損壞、錯誤交貨或瑕疵品。

- 本公司銷售的產品或輔銷品，外包裝完整、未經開封、未經更改並可重新銷售的，可以於訂購產品後30天內向公司辦理退貨退款。

- 退款

  · 非瑕疵品之退貨運費由會員負擔，退款將依相關法規扣除運費及退款相關手續費用，並扣除適用的獎金。

  · 為使本公司正確地取消該退貨於訂貨時累計的獎金，退貨時必須交回隨貨附上之商品明細表及該訂單發票正本給本公司。

  · 退款將於會員辦妥所有退貨手續後30天內，將退款金額退還給買受人。

    ( 因個人使用效果不滿意或不適合之非歸責本公司之退貨行為，本公司接受首次退貨，並保留再次退貨之拒絕權利。)

- 提醒：本公司將依據您填寫的寄件地址寄送商品，請您確認地址填寫正確，及確保寄件地址您可以收受，本公司寄送商品遭未受領退回者，

  本訂單之買賣關係即為解除，本公司將辦理商品的退貨退款流程，如果您欲購買該商品，需再重新下單及重新付款